Het is geen geheim dat een nieuwe baas voor een stormvloed aan veranderingen kan zorgen. Misschien wordt een project waar je veel tijd en energie in hebt gestoken zonder uitleg stopgezet, of zie je plots een nieuw teamlid verschijnen zonder enige aankondiging. Overhaaste beslissingen van een nieuwe leidinggevende kunnen je werkomgeving volledig op zijn kop zetten en je met een gevoel van frustratie achterlaten. Je kan het zo samenvatten: "Het is zowel professioneel frustrerend als emotioneel uitputtend."
---------
Het sleutelwoord om met zulke situaties om te gaan, is communicatie. Door gebruik te maken van de principes van *verbindende communicatie* ? een vorm van communicatie die draait om begrip, empathie en samenwerking ? kun je op een constructieve manier reageren op de overhaaste beslissingen van je baas. In deze blogpost bespreken we hoe je dit kunt doen en bieden we enkele concrete tips.
De uitdaging van een nieuwe baas met overhaste beslissingen
Een nieuwe leidinggevende kan veel onzekerheid en onrust met zich meebrengen, zeker als hun beslissingen onverwacht en snel genomen worden. Volgens André Martin, een organisatiepsycholoog en auteur van *Wrong Fit, Right Fit*, is het normaal om je ongemakkelijk te voelen, maar "het is een overgangsperiode die geen bedreiging hoeft te zijn." De eerste neiging is vaak om gefrustreerd te raken, vooral omdat je nog geen vertrouwen hebt opgebouwd met je nieuwe baas.
De kunst is om deze periode van verandering om te zetten in een kans. Door verbindende communicatie toe te passen, kun je de relatie met je baas versterken en ervoor zorgen dat jullie beiden werken aan gezamenlijke doelen.
Oefen eerst empathie
Het is gemakkelijk om gefocust te raken op de impact die de overhaaste beslissingen van je baas op je werk hebben, maar het is essentieel om te beginnen met empathie. Nieuwe leidinggevenden staan onder enorme druk om zichzelf snel te bewijzen. Vaak moeten ze beloftes waarmaken die ze tijdens sollicitatiegesprekken hebben gedaan, wat resulteert in snelle en soms ondoordachte beslissingen. Banu merkt op: "Tijdens de eerste 90 dagen zie je hen niet op hun best."
Verbindende communicatie moedigt ons aan om ons in de schoenen van de ander te verplaatsen. Hoewel de beslissingen van je baas misschien verstorend werken, is het nuttig om te beseffen dat ze waarschijnlijk zelf ook gestrest en overweldigd zijn. Begin met het aannemen van een houding van begrip en goede bedoelingen. Dit verandert de dynamiek van de interactie, van confrontatie naar samenwerking.
Bied informatie en ondersteuning aan
Zodra je empathie hebt getoond, is de volgende stap het aanbieden van proactieve ondersteuning. Vraag je baas: "Wat heb je nodig?" en "Hoe kan ik je helpen?" Dit helpt om een brug van samenwerking te slaan. In plaats van af te wachten op instructies, neem je het initiatief om de teamdynamiek en lopende projecten toe te lichten. Zo zorg je ervoor dat je baas beter geïnformeerde beslissingen kan nemen.
Binnen verbindende communicatie gaat het er niet om je baas te vertellen hoe dingen zouden moeten zijn, maar om hen de kennis te geven die ze mogelijk missen. Je zou kunnen zeggen: "Ik wilde graag delen hoe ons team dit project heeft aangepakt, zodat je de best mogelijke beslissing kunt nemen." Door context te bieden, help je je baas voorkomen dat ze overhaaste of slecht geïnformeerde keuzes maken.
Stel open vragen om hun perspectief te begrijpen
Als je het niet eens bent met een beslissing, weersta dan de verleiding om met je ogen te rollen of frustratie te uiten. Gebruik in plaats daarvan verbindende communicatie om de dialoog te openen. Stel open vragen die helpen om de redenering achter de beslissing van je baas te begrijpen. Vragen als: "Kun je uitleggen hoe deze beslissing het team ten goede komt?" of "Wat willen we hiermee bereiken?" nodigen uit tot een constructief gesprek.
De toon is hier cruciaal. Vermijd een beschuldigende of confronterende houding. Zoals Banu aanbeveelt, kan een niet-bedreigende aanpak eenvoudigweg zijn: "Ik zou graag de factoren achter deze keuze begrijpen." Dit laat zien dat je bereid bent om samen te werken in plaats van jezelf tegenover je baas te positioneren.
Geef consructieve feedback
Wanneer je eenmaal een beter begrip hebt van de beweegredenen van je baas, ben je in een betere positie om feedback te geven. Formuleer je gedachten als een bijdrage aan het succes van het team, in plaats van als kritiek. In plaats van te zeggen: "Dit gaat niet werken," kun je bijvoorbeeld zeggen: "Ik heb een suggestie die deze strategie nog beter zou kunnen maken."
Verbindende communicatie draait om het vinden van gemeenschappelijke doelen en werken aan gedeelde successen. Door je feedback te koppelen aan de bredere doelen van het team of de organisatie, laat je zien dat je niet alleen kritiek uit, maar ook investeert in positieve uitkomsten.
Leer en pas samen aan
Zelfs met de beste communicatie zullen er momenten zijn waarop er beslissingen worden genomen waar je het niet mee eens bent. In zulke gevallen is het belangrijk om een mentaliteit van continue verbetering aan te nemen. In plaats van te blijven hangen in wat er misging, verschuif je de focus naar hoe jij en je baas van de situatie kunnen leren.
Open een dialoog die samenwerking boven klachten plaatst. Je zou kunnen zeggen: "Ik waardeer alles wat je doet om ons team vooruit te helpen, en ik zou graag willen bespreken hoe we elkaar beter kunnen ondersteunen om onze doelen te bereiken." Dit nodigt je baas uit om te reflecteren op hun beslissingen en schept een omgeving waarin jullie beiden kunnen groeien.
Richt je op wat je kunt controleren
Zoals Martin benadrukt, zijn er momenten waarop je simpelweg moet accepteren dat sommige beslissingen buiten jouw controle liggen. Het is belangrijk om te herkennen wanneer je moet loslaten en je energie moet richten op de gebieden waar je wel invloed op hebt. Focus je op de dagelijkse zaken waarin je nog steeds een positieve bijdrage kunt leveren, zelfs als grotere beslissingen niet in jouw straatje passen.
Vergeet ook niet goed voor jezelf te zorgen buiten het werk. Een snel veranderende werkomgeving kan uitputtend zijn. Banu adviseert om prioriteit te geven aan zelfzorg door te sporten, mindfulness te beoefenen en tijd voor jezelf te nemen. Dit helpt je om mentaal en fysiek in balans te blijven, wat essentieel is om de uitdagingen op het werk aan te kunnen.
Bouw sterke relaties met collega's op
Tijdens periodes van onzekerheid kunnen je collega?s waardevolle bondgenoten zijn. Gebruik je team om een gevoel te krijgen van hoe anderen de beslissingen van je baas ervaren en waar samenwerking kan leiden tot betere resultaten. Maar pas op dat deze gesprekken niet veranderen in klaagsessies. Houd de toon positief en oplossingsgericht.
Een verenigde, positieve teamdynamiek helpt niet alleen om beter met de veranderingen om te gaan, maar positioneert het team ook om je baas te helpen slagen. En wanneer je baas succesvol is, profiteert het hele team daarvan.
Weet wanneer je moet escaleren of verder moe kijken
Soms, ondanks al je inspanningen, kunnen de beslissingen van je baas schadelijk zijn voor de organisatie of in strijd zijn met de waarden van het bedrijf. In die gevallen kan het nodig zijn om je zorgen door te geven aan andere leidinggevenden. Dit moet echter zorgvuldig worden gedaan en alleen wanneer ethische of operationele kwesties in het geding zijn.
Daarnaast kan het zijn dat, zelfs na al je pogingen om verbinding te maken en samen te werken, de stijl van je baas simpelweg niet bij jou past. Als hun beslissingen je werk blijven ondermijnen, is het misschien tijd om je opties te overwegen. Vraag jezelf af: "Wil ik in deze omgeving werken?" Als het antwoord nee is, dan is het misschien tijd om op zoek te gaan naar een nieuwe uitdaging.
Concluderende tips: Verbindende communicatie bij overhaaste beslissingen
Doen:
- Toon compassie en veronderstel goede intenties van je nieuwe baas.
- Bied ondersteuning door te vragen wat ze nodig hebben en uitleg te geven over de dynamiek binnen het team.
- Stel open vragen om hun motivaties te begrijpen en bied feedback vanuit samenwerking.
Niet doen:
- Frustratie uiten of passief-agressief reageren wanneer beslissingen niet stroken met jouw verwachtingen.
- Teamdiscussies veranderen in klaagzangen. Houd het gesprek constructief en oplossingsgericht.
- Aarzelen om zorgen door te geven aan andere leidinggevenden wanneer beslissingen in strijd zijn met de bedrijfswaarden.
Door verbindende communicatie te gebruiken, kun je op een effectieve en begripvolle manier omgaan met de overhaaste beslissingen van je nieuwe baas en zorgen voor een positieve en productieve werkomgeving.